1. yle.fi
  2. Uutiset

Eksote: Asiakkaiden on huomioitava Postin lakon lisäksi potilastietojärjestelmän päivitystyö viikonloppuna

Eksote toivoo asiakkaidensa ottavan käyttöön sähköisiä palveluja Postin lakon vuoksi. Viikonloppuna päivystykseen kannattaa soittaa ennen sinne menoa, sillä Eksote päivittää potilasjärjestelmäänsä.

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)
Lääkäri katsomassa potilastietoja tietokoneelta.
Eksotessa painitaan tällä hetkellä Postin lakon ja potilastietojärjestelmän päivityksen kanssa.Tommi Parkkinen / Yle

Etelä-Karjalan sairaanhoitopiiri Eksote rauhoittelee Postin lakosta huolestuneita asiakkaitaan.

Laskujen maksuaikaa on pidennetty. Poliklinikat ja ajanvaraustietoja lähettävät yksiköt pyrkivät tavoittamaan asiakkaansa puhelimitse ja tekstiviesteillä.

Eksote kehottaa asiakkaitaan ottamaan käyttöön sähköisiä asiointipalvelujaan sekä e-laskutuksen.

Eksotessa tehdään viikonlopun aikana mittava potilastietojärjestelmän päivitystyö. Viikonlopun aikana potilaiden kannattaa soittaa päivystykseen ennen paikalle menemistä.

Potilaiden vastaanottotahti hidastuu ja puhelinpalvelu ruuhkautuu Eksotessa usean viikon ajan, kunnes uuden järjestelmän käyttö on saatu vauhtiin.

Lue seuraavaksi