Urpolan apteekki Mikkelissä palvelee nyt vain luukkujen kautta – proviisori: "Haluamme vähentää koronatatunnan riskiä"

Apteekki rakensi tuulikaappiinsa kaksi palveluluukkua, joiden kautta kaikki asiointi apteekissa nyt tapahtuu.

apteekit
Mikkelin Urpolan apteekin palveluluukku.
Mikkelin Urpolan apteekissa asioidaan nyt tällaisen luukun kautta.Jouni Kirvesmies / Yle

Mikkelin Urpolan apteekin ovessa on keltainen lappu: "Vain kaksi asiakasta yhtäaikaa tuulikaappiin". Asiakkaat odottavat ulkona, säällisen välimatkan päässä toisistaan.

Kyse on koronaviruksen leviämisen estämisestä.

– Haluamme vähentää sekä asiakkaiden että työntekijöiden tartuntariskiä, sanoo proviisori Minna Valkonen.

Apteekin asiakasmäärä alkoi kasvaa pari viikkoa sitten. Ensin apteekki rajoitti asiakasmäärää tiloissaan, mutta se ei tuntunut riittävältä. Pärskiviä asiakkaita oli apteekin mielestä edelleen liikaa.

– Meillä on iso tuulikaappi. Rakensimme sinne kaksi palveluluukkua, joiden kautta asiakkaat voivat asioida, Valkonen sanoo.

Luukut tuulikaapissa ovat lähes kahden metrin päässä toisistaan, mikä takaa sekä intimiteettisuojan että suojaa virustartunnalta.

Valkosen mukaan palaute järjestelystä on ollut voittopuolisen myönteistä.

– Palvelu on ehkä hieman rauhallisempaa, mutta pystymme palvelemaan samanlaisia asiakasmääriä kuin ennen koronaa.

Vuoronumeroita apteekissa ei ole nyt käytössä. Niitä kokeiltiin, mutta asioinnit näyttävät sujuvan sutjakammin ilman.

– Ihmiset osaavat nätisti ja hyvässä yhteisymmärryksessä muodostaa jonon. Tämä tilanne koskee meitä kaikkia, Valkonen sanoo.

Kysytyimpiä tuotteita ovat suusuojat, käsidesi ja kertakäyttökäsineet. Ne ovat kaikki lopussa sekä apteekista että tukusta.