1. yle.fi
  2. Uutiset

Uusi chat-palvelu auttaa vanhempia setvimään arjen haasteita

Hämeenlinnassa avattu chat-palvelu toimii ennaltaehkäisevänä tukena vahvistaen vanhemman omaa roolia vanhempana. 

vanhemmuus
Lapsi ja äiti.
Derrick Frilund / Yle

Hämeenlinnassa Uppsala-talon ammattilaiset ovat avanneet Vanhemmuuden tuki -chatin. Palvelu on tarkoitettu lasten ja nuorisoikäisten vanhemmille silloin, kun tarvitaan tukea arjen haastaviin tilanteisiin.

Chatissa on mahdollista keskustella henkilökohtaisesti ammattilaisen kanssa. Työntekijä voi yhdessä vanhemman kanssa arvioida, tarvitaanko perheessä esimerkiksi lisätukea.

Vanhemmuuden tuki -verkkokeskustelussa kysymyksiin vastaavat Hämeenlinnan kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset lastensuojelusta, perheneuvolasta, varhaisen tuen perhetyöstä, oppilashuollosta sekä nuorisoikäisten tukipalvelu Topparista.

Chat on avoinna maanantaisin kello 9–11, keskiviikkoisin kello 20–22 ja perjantaisin klo 13–15. Keskustelu käydään suojatussa yhteydessä nimettömänä ja työntekijät ovat vaitiolovelvollisia. Chatissä ei voi tunnistautua, joten verkkokeskustelussa ei saa kertoa esimerkiksi ihmisten nimiä tai henkilötunnuksia.

Hämeenlinnan kaupunki on keskittänyt kasvatus- ja perheneuvolapalvelut Uppsalataloon.

Lue seuraavaksi