1. yle.fi
  2. Uutiset

Eksote sai ministeriöltä 3,9 miljoonaa euroa kehittämisrahaa

Valtionavustus käytetään pääosin Eksoten asiakaspalvelujen sujuvoittamiseen ja asiakasohjauksen parantamiseen.

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (EKSOTE)
Eksoten toimitusjohtaja Timo Saksela
- Asiakasohjauksen parantaminen on yksi tärkeimpiä hankkeitamme, sanoo Eksoten toimitusjohtaja Timo Saksela.Mikko Savolainen / Yle

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote on saanut valtiolta 3,9 miljoonaa euroa kehittämisrahaa.

Sosiaali- ja terveysmininsteriön valtionavustukset on tarkoitettu Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelman hankkeiden sekä rakenteellista uudistamista tukevien hankkeiden rahoittamiseen.

Eksoten saama avustus jakautuu siten, että 2,2 miljoonaa euroa on Tulevaisuuden sote-keskus rahaa ja 1,7 miljoonaa euroa rakenteelliseen uudistamiseen tarkoitettua rahaa.

Toimitusjohtaja Timo Sakselan mukaan valtionavustukset käytetään Eksoten asiakaspalvelujen sujuvoittamiseen ja asiakasohjauksen parantamiseen.

– Tavoitteena on saada palvelut toimimaan siten, että asiakas pääsee mahdollisimman vähällä, Saksela painottaa.

Kohti yhden luukun palvelua

Useita eri palveluja tarvitsevien asiakkaiden juoksuttamista luukulta toiselle vähennetään ja asiakas ohjataan suoraan oikeaan osoitteeseen.

– Myös niin, että meille saisi nykyistä paremmin yhteyttä. Että esimerkiksi flunssapotilas pääsisi mahdollisimman nopeasti etälääkärin, lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle, lisää Saksela.

Nyt saatua valtionavustusta saa käyttää myös uusien työntekijöiden palkkaamiseen.

Lue seuraavaksi