1. yle.fi
  2. Uutiset
  3. Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Siun sote

Terveysasemien puhelinpalveluissa pahoja ruuhkia

Ongelmia on Joensuun kantakaupungin lisäksi ainakin Kontiolahdella ja Liperissä.

Puhelinpalveluita kuormittavat esimerkiksi ennustettua aiemmin alkanut syksyn flunssa-aalto ja koronaan liittyvät yhteydenotot. Kuvituskuva. Kuva: Jouki Väinämö / Yle

Siun soten terveysasemien puhelinpalvelut ovat pahasti ruuhkautuneet.

Ongelmia on Joensuun kantakaupungin lisäksi ainakin Kontiolahdella ja Liperissä.

Puheluita on tullut niin paljon, ettei takaisinsoittopyyntöjä ole välttämättä voinut jättää ollenkaan ja soittajat ovat jääneet jonoon pitkiksi ajoiksi. Pahimmillaan yhteyttä ei ole saanut ollenkaan.

Siun sotesta kerrotaan, että palveluihin siirretään paraikaa lisää työvoimaa.

Puhelinpalveluita kuormittavat ennustettua aiemmin alkanut syksyn flunssa-aalto, koronaan liittyvät yhteydenotot ja Joensuun kantakaupungissa myös Niinivaaran terveysaseman lähestyvä muutto.