1. yle.fi
  2. Uutiset

"Onneksi tyttärelläni on vihainen äiti, jolla on energiaa selvittää tätä asiaa" – nyt puhuvat Vastaamon tietovuodon uhri ja omainen

Uhri ja omainen kuvailevat Vastaamon tiedotusta luokattomaksi.

tietovuoto
Kuvassa on Vastaamon verkkosivu tietokoneen ruudulla.
Keskiviikkona uutisoitiin, että psykoterapiakeskus Vastaamon potilastietoja on varastettu.Silja Viitala / Yle

Maija sai keskiviikkona lukea Ylen uutisista, että hakkerit ovat varastaneen psykoterapiakeskus Vastaamon potilaiden arkaluontoisia tietoja.

Siitä lähtien hän on elänyt pelossa.

Ovatko terapiakertomukseni jossain ihmisten nähtävillä? Onko henkilötietoni jo myyty jonnekin? Perustaako joku nyt minun nimissäni yrityksen tai ottaa pikavipin?

Nuori aikuinen ei ole tilanteessa yksin. Hänen äitinsä Liisa on auttanut luotto-, rekisteröinti- ja osoitteenmuutoskieltojen kanssa.

Jutussa esiintyvien tietovuodon uhrien ja omaisen nimet on muutettu asian arkaluonteisuuden vuoksi. Vastaamoa ei tavoitettu kommentoimaan.

"Vastaamo uhriutuu tässä"

Maija sai Vastaamon puolelta ensimmäisen yhteydenoton torstai-iltapäivänä. Viestissä kerrottiin, että joidenkin asiakkaiden tietoja on vuotanut. Vieläkään ei ole selvää, onko Maija yksi epäonnekkaista.

Maija ei ole saanut Vastaamolta ohjeita, miten toimia mahdollisen identiteettivarkauden varalta.

– Onneksi tyttärelläni on helvetin vihainen äiti, jolla on energiaa selvittää tätä asiaa. Miten toimivat he, joilla ei ole ketään auttajaa? uhrin äiti Liisa pohtii.

Liisan mukaan Vastaamon tiedotus asiassa on ollut luokatonta. Hän ihmettelee, miksi yhtiö pysyy niin hiljaa, ja jättää asiakkaat yksin huolensa kanssa.

Henkilötietojen väärinkäytön ehkäisemiseksi äiti ja tytär ovat tehneet kaikkensa. Jos Maijan terapiasessioissa jakamat tuntemukset ihmissuhteista, opinnoista tai työstä ovat vuotaneet, sitä on vaikeampi korjata.

Liisa penää Vastaamolta vastuunottoa.

– Se on kuin lainaisin hyvän ystäväni kotia alueella, jossa on paljon asuntomurtoja. Jättäisin oven auki, talo tyhjennettäisiin, ja sitten minä vain pahoittelisin tilannetta. Kyllähän minun pitäisi auttaa rikosilmoituksen teossa, uusien kalusteiden hankinnassa ja niin edelleen. Nyt Vastaamo uhriutuu tässä, vaikka he jättivät oven selälleen, hän sanoo.

"Voiko tällaista tapahtua minulle?"

Vastaamon terapiakeskuksessa asioinut Sylvi kuuli tietovuodosta myös ensimmäisenä uutisista. Ensin hän ei osannut pelätä omien potilastietojensa puolesta.

Torstaina hän kertoo saaneensa sähköpostin, jossa kerrottiin myös häntä koskevien tietojen vuotaneen.

– Siinä kohtaa tuli ensin epäuskoinen olo, että voiko tällaista tapahtua minulle. Mitkä kaikki tiedot vuotivat ja minne? Entä mitä niillä voi tehdä?

Sylvin suuttumus kohdistui ensisijaisesti tietomurron tekijöitä kohtaan, mutta on hän myös pettynyt Vastaamon kykyyn suojata asiakkaiden tietoja.

Tietovuodon uhrin äidin Liisan suuttumus sen sijaan kohdistuu yksinomaan Vastaamoon.

– Hakkerit ovat tehneet rikoksen, heidät pitää saada kiinni ja rangaista. Mutta hakkereiden työ on tehdä tällaisia juttuja, hän sanoo.

Nyt Liisa odottaa, että Vastaamo hoitaisi vuorostaan oman työnsä.

Lue myös:

Psykoterapiakeskus Vastaamo tietomurrosta: Olemme pahoillamme, toiminta jatkuu normaalisti – hallituksen puheenjohtaja vastaa 5 kysymykseen

Vastaamon kiristäjän sivu ilmestyi takaisin nettiin – kiristäjä julkaisi yöllä lisää potilastietoja, mutta sitten sivu katosi useiksi tunneiksi

Näin Psykoterapiakeskus Vastaamo lähestyi asiakkaitaan tietomurron jälkeen: "Todennäköiset seuraukset voivat vaihdella paljon"

Toimi näin, jos epäilet joutuneesi tietovuodon uhriksi

Ylen aamu tänään: Psykoterapiakeskus Vastaamon tietomurto herätti kysymyksen – millä mallilla on yritysten tietoturva? Katso lähetys tästä

Valvira: Kukaan ei valvo yksityisiä psykoterapeutteja aloitusilmoituksen jälkeen – Nyt Valvira selvittää terapiakeskus Vastaamon tietomurtoa

Psykoterapiakeskus Vastaamon kiristäjä julkaisi yöllä lisää erittäin arkaluontoisia potilaskertomuksia

Lue seuraavaksi