1. yle.fi
  2. Uutiset
  3. talous

Jotain häviää, kun Stockmann siirtyy vuokralaiseksi ikoniseen tavarataloonsa – "Surullinen uutinen", sanoo asiakas Kielo Richnau

Tavaratalokiinteistöt Helsingissä, Tallinnassa ja Riiassa menevät myyntiin, mutta yhtiö jatkaa niissä vuokralaisena.

talous
Asiakas Kielo Richnau jouluostoksilla Stockmannin Helsingin keskustan tavaratalossa, 14.12.2020.
Kielo Richnaun mielestä Stockmannin kiinteistöjen myynti on surullinen uutinen. Jari Kovalainen / Yle

– Tämä on pieni askel siihen suuntaan, että jotain häviää. Todella surullinen uutinen.

Näin pohti Helsingin Stockmannille ostoksille tullut Kielo Richnau kuultuaan, että Stockmann myy Helsingin, Tallinnan ja Riian tavaratalonsa. Yhtiö kuitenkin jatkaa niissä toimintaansa vuokralaisena.

Suunnitelma on osa yhtiön saneerausohjelmaa. Pahasti velkaantunut ja koronasta kärsinyt tavarataloyhtiö hakeutui yrityssaneeraukseen huhtikuussa.

– Talousvaikeudet johtuvat varmasti monesta asiasta mutta tällä hetkellä etenkin koronasta. Ihmiset eivät oikein halua lähteä ostoksille, itsekään en yleensä, arvioi Richnau.

Saneerauksen perusselvityksessä todettiin, että yhtiön talousongelmat juontavat juurensa muun muassa liian aggressiivisesta laajentumisesta sekä myöhästymisestä verkkokaupan kehittämisessä.

Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen kertoo, että yhtiön pitää nyt sopeutua liiketoimintaympäristön muutoksiiin ja keskittyä siihen, kuinka palvella asiakasta paremmin.

– Keskiössä on asiakas ja monikanavaisuus. Avasimme lokakuussa uuden verkkokaupan ja nyt lähdemme siitä että tarjoamme asiakkaalle kanavan missä hän haluaa asioida, oli se sitten kivijalka tai verkkokauppa, sanoo Latvanen.

Stockmannin Helsingin keskustan tavaratalo jouluvalaistuksessa, 14.12.2020.
Helsingin Stockmann on ikonien maamerkki. Jari Kovalainen / Yle

Verkkokauppa kiilaa kivijalkojen ohi

Helsinkiläiset Jasmin Mutikainen ja Ville Kukkonen olivat maanantaina testaamassa hajuvesiä Stockmannilla ennen rautatieasemalle suuntaamista. Uutinen tavaratalon myynnistä oli tavoittanut myös heidät.

– Olihan se odotettavissa, sillä Stockmannilla on mennyt jo aika pitkään huonosti ja tätä on varmasti kallis ylläpitää. Kiva kuitenkin, että jäävät tähän vuokralle, Ville Kukkonen pohtii.

Hän arvelee, että talousvaikeuksien syynä on ihmisten kuluttamistottumusten muutos.

– Enää ei ole sellaista tapaa, että mennään viikonloppuna Stockmannille kuluttamaan, vaan väyliä on monia. Verkkokaupat ovat tulleet haastajiksi, ja käsitykseni mukaan Stockmannilla on ollut haastetta juuri verkkokaupan kanssa.

On kuitenkin vielä asioita, joiden vuoksi tulla kivijalkakauppoihin, kaksikko tuumii – kuten vaikka tuoksuttamaan hajuvesiä, mitä verkon välityksellä ei oikein voi tehdä.

– Lisäksi itse tykkään käydä katselemassa esimerkiksi sisustusjuttuja ja merkkituotteita, Jasmin Mutikainen kertoo.

Mutikainen ja Kukkonen uskovat, että vaikka kululuttaminen muuttuu, tavarataloillekin on vielä paikkansa. Tärkeää kuitenkin on, että nekin muuttuvat.

– Uusia innovaatioita tulee koko ajan, jos miettii vaikka kierrätyskuluttamista. Ruotsissakin on kokonainen kierrätystavaratalo. Tavarataloille on varmasti tulevaisuus, jos ne kehittyvät ajan mukana, uskoo Ville Kukkonen.

Jasmin Mutikainen ja Ville Kukkonen Stockmannilla.
Jasmin Mutikainen ja Ville Kukkonen uskovat, että moni shoppailee nykyään verkossa tavaratalojen sijaan.Tiina Karppi / Yle

Kaupunkikeskustojen haaste

Kaupan liiton toimitusjohtaja Mari Kiviniemi kommentoi Stockmannin ja keskustojen vaikeuksia maanantaina Ylen Radio Suomen päivässä.

– Tämä kertoo kaupunkikeskustojen haasteista selvitä nykyisen kaupan maailmassa, jossa tavaroita ostetaan entistä enemmän verkosta.

Helsinkiläinen Kielo Richnau kuuluu kuitenkin heihin, jotka tulevat mieluummin paikan päälle ostoksille.

– En osaa verkkokaupasta tilata. Muutenkin koen, että on epäedullista tilata tuotteita kotiin, palauttaa ne ja tilata lisää, hän pohtii.

Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen, Stockmann, Helsinki, 14.12.2020.
Stockmannin toimitusjohtajan Jari Latvasen mukaan keskeistä on, että asiakaskokemus laitetaan kuntoon. Jari Kovalainen / Yle

Uusi suunta

Mutta muuttuuko joku nyt, kun Stockmann myy kiinteistöjään?

– Itse tavaratalon liiketoiminta jatkuu aivan kuin aikaisemminkin, vakuuttaa toimitusjohjata Jari Latvanen.

Tavarataloyhtiö keskittyy kuitenkin nyt uuteen suuntaan, jonka myötä vaikeudet pyritään voittamaan.

– Saneerausohjelmassa on lähdetty siitä, miten tervehdytämme Stockmannin. Haluamme erikoistua ja olla se vanha kunnon Stockmann joka palvelee niin digitaalisesti kuin kivijalassa.

Lue seuraavaksi:

Korona oli lopullinen käänne Stockmannin talousvaikeuksiin – Yhtiöstä tehty saneerausselvitys: velat, Venäjä, myyjäkato ja nettikaupan unohtaminen syitä ahdinkoon

Maria Veitola kriisiin ajatuneen Stockmannin luovaksi johtajaksi – asiantuntija markkinointikikasta: "Ei vain tienvarsijulisteita, vaan jotain mietitympää"

Stockmann teki heinä-syyskuussa selvästi voittoa, mutta koko vuoden tulos jää todennäköisesti miinukselle

Lue seuraavaksi