Lahden seudun liikenne kysyi asiakkailta mielipiteitä – yleisarvosana hyvä, kuskien ajotavalle parhaat pisteet

Eri osa-alueista keskimäärin heikoimmat arvosanat LSL sai reiteistä ja aikatauluista.

LSL aikoo mitata matkustajien tyytyväisyyttä jatkossakin. Kuva: Sini Ojanperä / Yle

Lahden seudun liikenteen asiakkaat ovat pääsääntöisesti tyytyväisiä paikallisbusseihin. LSL toteutti elokuussa matkustajakyselyn, johon vastasi noin 1 500 eri linjojen asiakasta.

Lahden seudun liikenne sai yleisarvosanaksi neljä arviointiasteikolla yhdestä viiteen. Keskimäärin parhaat arvosanat asiakkaat antoivat kuljettajien ajotavasta, heikoimmat reiteistä ja aikatauluista.

Kyselyjä toteutetaan vastedes kolmesti vuodessa busseissa jaettavilla kyselylomakkeilla.

Lisää Päijät-Hämeen uutisia Yle Areenassa: kuuntele, katsele ja lue mitä lähelläsi tapahtuu.