Eksoten puhelinliikenteessä häiriöitä – puhelinyhteydet toimivat rajoitetusti eikä potilastietoihin päästä

Vikaa selvitetään. Eksote tiedottaa korjausaikataulusta sitä mukaa kuin uutta tietoa on.

Kuva: Yle

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksoten puhelinliikenteessä on häiriöitä. Häiriöt johtuvat potilastietojärjestelmän ja puhelinjärjestelmän viasta.

Puhelinyhteydet toimivat rajoitetusti eikä potilastietoihin ole pääsyä. Häiriöt hidastavat Eksoten puhelinpalveluita.

Häiriöt koskeva hyvinvointi- ja terveysasemien, neuvolan, Etelä-Karjalan päivystysavun ja mielenterveys- ja päihdepalveluiden puhelinpalveluita.

Soittopyyntöihin ei välttämättä pystytä häiriöiden aikana vastaamaan eikä takaisinsoittoja tekemään saman päivän aikana.

Vikaa selvitetään. Eksote tiedottaa korjausaikataulusta.

Kiireettömissä asioissa kehotetaan ottamaan yhteyttä myöhemmin tai käyttämään Eksoten sähköistä asiointipalvelua. Hätätapauksessa kehotetaan soittamaan yleiseen hätänumeroon 112.