Hyppää sisältöön

Empatiakysely: Lappeenranta herättää kiinnostusta ja kaupunkia luonnehditaan matkailumarkkinoinnin tavoitteiden mukaisesti

Lappeenrannan kaupungin herättämien positiivisten tunteiden takana ovat esimerkiksi vesistö, luonto ja kauneus. Kielteisiä tunteita kyselyyn vastaajissa aiheuttivat yleinen kehitys, päätöksenteko sekä kaupungin keskusta.

Lappeenrannan kaupunki on tyytyväinen mielikuviin ja tunteisiin, joita empatiakyselyyn vastaajat liittävät kaupunkiin. Kuvituskuva. Kuva: Tanja Hannus / Yle

Lappeenrannan kaupunki on saanut myönteisiä tuloksia loppuvuodesta teettämässään empatiatutkimuksessa.

Lappeenrannan kaupunki kysyi kaupunkilaisilta sekä kaupunkiin muuttoa suunnittelevilta verkossa, millaisia tunteita kaupunki herättää. Tavoitteena oli selvittää, miten kaupunkiin muuttoa suunnittelevia voidaan palvella entistä paremmin.

Tunteita ilmaisseista asukkaista 75 prosenttia kokee kotikaupunkiaan kohtaan positiivisia tunteita ja 25 prosenttia negatiivisia tunteita. Tulos vastaa Lappeenrannan kokoisten kaupunkien keskiarvoa.

Yleisin tunne Lappeenrannan vähintäänkin tunnistavien vastaajien joukossa on kiinnostus (30 %). Kiinnostusta pidetään selvityksessä vaikutukseltaan ihmisiä vahvasti sitouttavana.

Lappeenrannan herättämien positiivisten tunteiden takana ovat useimmiten vesistö, luonto, kauneus, koti, ihmiset, asuminen ja kaupungin sopiva koko. Kielteisiä tunteita aiheuttivat yleinen kehitys, päätöksenteko sekä kaupungin keskusta.

– Olen äärimmäisen ilahtunut suomalaisten asenteesta Lappeenrantaa kohtaan. Matkailumarkkinoinnin painottamat teemat on tunnistettu erinomaisella tavalla, iloitsee matkailu-, markkinointi- ja asiakaspalvelujohtaja Mirka Rahman tiedotteessa (siirryt toiseen palveluun).