FT: McDonald's tuo ravintoloihin kosketusnäytöt

Pikaruokaketju McDonald's suunnittelee uudistavansa tilausten tekotapaa ravintoloissaan. Talouslehti Financial Times kirjoittaa, että McDonald's kokeilee 7 000 Euroopassa sijaitsevassa ravintolassaan kosketusnäyttöjä.

talous
McDonaldsin mainospylväs Frankfurtissa.
McDonaldsin mainospylväs Frankfurtissa.Mauritz Antin / EPA

Kosketusnäytön avulla tehdyt tilaukset maksettaisiin luottokortilla. McDonald'sin Euroopan-johtaja Steve Easterbrook arvioi, että kosketusnäyttöjen avulla yhden asiakkaan palvelemiseen käytetty aika lyhenisi kolmesta neljään sekuntia.

Sitä Easterbrook ei kerro Financial Timesin haastattelussa, miten asiakkaat saavat kosketusnäytön avulla tekemänsä tilauksen.

Kosketusnäytöllä varustetuista 7 000 ravintolasta 1 200 sijaitsee Britanniassa. Lisäksi kosketusnäytöt ovat jo käytössä ainakin Mallorcalla.

Kosketusnäytöt ovat vain osa McDonald'sien uudistusta. Pikaruokaketju suunnittelee myös pidentävänsä aukioloaikoja ja uudistavansa ruokalistaa.

Lähteet: YLE Uutiset