Koe uusi yle.fi

Millaista mielestäsi on hyvä asiakaspalvelu?

Suomalaiset osaavat jo vaatia palvelua, mutta osaavatko he käyttäytyä asiakaspalvelutilanteessa? Taitava myyjä saa hankalankin asiakkaan hymyilemään.

Yle Uutisten artikkeliarkisto

Palvelu on nykyään kilpailuvaltti. Kaikki eivät kuitenkaan halua, että myyjä tulee liian lähelle tai tarjoaa palvelujaan liian auliisti. Asiakaspalvelussa tarvitaan pelisilmää ja kykyä tulkita erilaisia asiakkaita. Millaista hyvä asiakaspalvelu on sinun mielestäsi? Millaisia kokemuksia sinulla on asiakaspalvelusta?