Pankin mukaan kyseessä oli inhimillinen ohjelmointivirhe, jonka vuoksi lunastus tehtiin asiakkaan tililta sen sijaan, että varat olisi siirretty rahasto-osuuksista toiseen.
Virheen vuoksi osa asiakkaista ei voinut maksaa maksujaan eikä nostaa rahaa. Nordea pahoittelee virhettä joka sen mukaan havaittiin ja korjattiin nopeasti.
YLE Uutiset