Kelan muutto viivästyy

Asiakaspalvelu alkaa Toikankadun uusissa tiloissa aikaisintaan heinäkuun alussa. Keskustassa Kievarinkadulla asiakaspalvelu jatkuu, kunnes uudet tilat ovat valmiit.

Kuva: YLE

Lappeenrannan Kelan muutto uusiin tiloihin viivästyy. Muuttoa myöhästyttävät palvelutiskien toimitusongelmat. Tiskejä päästään asentamaan vasta juhannuksen molemmin puolin.

Alun perin tarkoituksena oli ottaa uusi piste käyttöön jo kesäkuussa.

- Muuttotyöt ovat jo käynnissä. Uusia tiloja kalustetaan muilta osin, vakuutuspiirin johtaja Ilpo Hakula sanoo.

Kelan asiakaspalvelupiste muuttaa 15 työntekijänsä voimin Toikankadulla entisen maahanmuuttajakeskus Momentin tiloihin. Technopoliksen tiloihin Skinnarilaan on jo muuttanut 45 muuta työntekijää.

Technopoliksessa on tilaa myös uusille työntekijöille, jos Kelan Lappeenrannan toimintoja laajennetaan tulevaisuudessa.

Sammonlahdesta saatetaan luopua

Sammonlahdessa asiakaspalvelu jatkuu toistaiseksi normaalisti, mutta palvelupisteen lopullinen kohtalo ratkeaa lähitulevaisuudessa.

- Tarkoitus on seuraavan parin vuoden sisällä selvittää, voidaanko Sammonlahdesta luopua, vakuutuspiirin johtaja Ilpo Hakula sanoo.

Hakulan mukaan paveluyksikössä asiakasmäärät ovat vähentyneet olennaisesti, koska sähköinen ja puhelinasiointi ovat lisääntyneet merkittävästi.