Apua tarvitsevat niin matkansa keskeyttämään joutuneet henkilöautot kuin bussitkin. Myös reitille jääneitä kuorma-autoja hinataan korjaamoille tämän tästä.
Hinausalan yrittäjä Petteri Korteniemi ja pellolaisyrityksessä työskentelevä Matti Kilpeläinen sanovat, että autoilijan lomamatka tai työmatka voi katketa monesta syystä. Pahinta on tietysti tieltä suistuminen, mikä näin talvella on onneksi vaarattomampaa kuin kesällä.
- Useimmin matka katkeaa autoon tulleen teknisen vian tai häiriön takia. Tietokoneohjattuja moottoreita ei helposti tien päällä korjata, jos ei lainkaan.
Matkan katkettua ei auta muu kuin ottaa yhteys hinauspalveluun. Usein auttaja löytyy varsin läheltä. Lapissakin on useita hinauspalveluyrityksiä.
Pellolainen Hinauspalvelu Korteniemi kuuluu pohjoismaiseen SOS Hinaukseen. Sen jäsenyritykset palvelevat kevyiden ja raskaiden ajoneuvojen hinauksissa ympäri vuorokauden ja kaikkina viikonpäivinä.
Matti Kilpeläinen tähdentää, että aina automatkalle lähdettäessä on huolehdittava siitä, että vakuutukset ovat kunnossa.
- Hinaaminen maksaa ja kun vakuutus on oikeanlainen ja kunnossa, niin vakuutusyhtiö hoitaa maksupuolen.