Sekaannus Kokkolan päivähoitolaskuissa selvisi – turhat laskut voi poistaa verkkopankista

Kokkolan kaupungin uusi taloudenohjausjärjestelmä teki tepposet ja lähetti noin 550 e-laskua vääriin osoitteisiin torstaina. Järjestelmän toimittaja korjaa ohjelmavirheen.

laskutus
Lapsi päivähoidossa hiekkalaatikolla.
Yle

Uuden taloushallintaohjelmiston ensimmäinen päivähoitolaskujen ajo meni penkin alle torstaina. Järjestelmä lähetti 1 400 laskusta 550 virheellisiin verkkolaskuosoitteisiin. Virheellisten laskujen saajia oli noin 160, joukossa oli sellaisiakin, jotka eivät ole päivähoidon asiakkaita, esimerkiksi yrityksiä. Osa asiakkaista puolestaan jäi ilman laskua.

Virhe johtui kaupungin mukaan verkkolaskuosoitteiden päivitysajosta, jonka yhteydessä tärkeä päivitysrutiini oli jäänyt asettamatta päälle. Ongelma kohdentui järjestelmään, jossa verkkolaskuosoite ohjaa laskun eteenpäin. Järjestäjän toimittaja on luvannut tarkistaa päivitysrutiininsa, ettei vastaavaa enää tapahdu.

Kaupunki pyytää hylkäämään virheelliset laskut verkkopankissaan. Puuttuvat laskut lähetetään uudelleen oikeille vastaanottajille.

Kokkolan kaupunki pahoittelee sekaannusta ja asiakkaille aiheutunutta ylimääräistä vaivaa.