1. yle.fi
  2. Uutiset
  3. Kotimaan uutiset

Nordean verkkopankin ongelmat jatkuvat – syynä sisäinen häiriö

Korjaustyöt jatkuvat kiivaasti, mutta epäselvää on, milloin verkkopankki taas toimii normaalisti. Asiakaspalvelu numerossa 0200 3000 auttaa, jos tili on Nordean vian takia miinuksella, eikä kortilla voi maksaa.

Kotimaan uutiset
Nordean kyltti talon seinässä.
Heikki Saukkomaa / Lehtikuva

Nordean tekniset ongelmat jatkuvat yön korjaustöistä huolimatta. Häiriö alkoi tiistaina.

Verkkopankissa on vika, jonka takia tilitapahtumat eivät näy asiakkaille oikein. Tämän takia esimerkiksi Visa Electronin saldo voi olla pakkasella, vaikka se ei periaatteessa ole mahdollista.

Laskujen maksu ja kortit ovat toimineet tavalliseen tapaan. Vahingot korvataan sopimusehtojen mukaisesti, sanoo Nordea.

Nordean lehdistöpäällikkö Anni Kuusisto sanoo, että häiriö on sisäinen. Korjaustyöt jatkuvat, eikä häiriön kestosta ole tietoa.

Asiakaspalvelu numerossa 0200 3000 auttaa, jos korttimaksut eivät onnistu siksi, että tili on Nordean vian takia miinuksella.

Lue seuraavaksi