Suomen Sinfoniaorkesterit ry selvitti konserttikävijöiden kokemuksia nettikyselyllä. Kyselyyn vastanneista Jyväskylän Sinfonian konsertteihin osallistuneista 95 prosenttia aikoi käydä jatkossakin Sinfonian konserteissa ja suositella Jyväskylä Sinfoniaa tuttavilleen.
90 prosenttia vastaajista piti Jyväskylä Sinfonian arvoa osana kaupungin palveluja erittäin tärkeänä. Kiitosta Jyväskylässä sai konserttien oheispalvelut mutta WC-tilojen vähyys, narikkajonojen pituus sekä väliaikatarjoilujen hintataso olivat vastaajien mielestä sopivia kehittämiskohteita. Konserttien kokonaiskestoksi vastaajat pitivät sopivana maksimissaan kahta tuntia.
Kaikkiaan kyselyyn vastasi yli 200 Jyväskylä Sinfonian kuulijaa, joista noin kolmasosa oli kausilippujen haltijoita ja kolmasosa satunnaiskävijöitä. Kysely toteutettiin huhti-toukokuussa Suomen eri orkestereiden konserttikävijöille. Yhteensä koko kyselyyn saatiin vastauksia lähes 2 700.