Lapin Kansa ja Pohjolan Sanomat vähentävät asiakaspalvelijoita

Alma Media aikoo vähentää asiakaspalvelijoita aluelehdissään. Yhtiö aloittaa yt-neuvottelut viidenkymmenen työntekijän kanssa ja suunnitelmissa on yli 30 työntekijän vähentäminen.

Pohjolan Sanomat
Lapin Kansa uusittu
Sanomalehti Lapin Kansa kuuluu myös Kaleva-konserniin.Marjukka Talvitie / Yle

Alma aluemedia aikoo tiivistää sanomalehtiensä asiakaspalvelutyötä ja jakelupäivystystä. Yhtiö harkitsee myös palveluiden ostamista ulkopuolelta.

Yhtiön tiedotteen mukaan myös itsepalvelu ja automatiikka vähentävät asiakaspalvelijoiden tarvetta. Lapissa Alman lehtiä ovat muun muassa Lapin Kansa ja Pohjolan Sanomat.