Sähköinen reseptipalvelu toimii jälleen

Vika e-reseptipalvelussa alkoi tiistaina klo 13 iltapäivällä. Häiriön pohjimmaista syytä tutkitaan vahvistetulla asiantuntijajoukolla.

Kotimaa
häiriötiedote
Kanta

Sähköisten reseptien Kanta-palvelu on Kelan mukaan saatu palautuettua toimintaan. Vika e-reseptipalvelussa alkoi klo 13 iltapäivällä.

– Olemme kokeilleet kaikissa Yliopistojen Apteekkien toimipisteissä sähköisten reseptien toimintaa ja ainakaan meillä ongelmia ei enää ole, kerrottiin Yliopiston Apteekista iltayhdeksältä.

Kelan mukaan Kanta-palveluissa havaittu häiriö jatkuu kuitenkin vielä osittaisena ja häiriön perimmäisen syyn korjaustoimet ovat käynnissä vahvistetulla asiantuntijajoukolla.

Häiriön aikana niitä asiakkaita, joilla lääkkeen saannille ei ollut akuuttia tarvetta pyydettiin hakemaan lääke myöhemmin. Kiireellisissä tapauksissa apteekit toimivat Kelan ohjeen mukaan tapauskohtaisesti luottaen mm. potilasohjeeseen, apteekin omiin tietoihin asiakkaan lääkityksestä tai olemalla yhteydessä päivystäviin lääkäreihin.