Jos Waltti-matkakorttisi lataaminen netissä ei onnistu, lataa kortti bussissa tai hanki uusi

Kaikki pohjoiskarjalaiset Waltti-matkakortin käyttäjät eivät ole onnistuneet lisäämään rahaa korttiinsa netissä. Ongelmia on vanhimmissa korteissa ja uusimmissa verkkoselaimissa.

Matkakortit ja -liput
Waltti mutkaton matkakortti
Nina Keski-Korpela / Yle

Joukkoliikenteessä käytettävän Waltti-matkakortin nettilataamisessa on ongelmia Pohjois-Karjalassa.

Matkakorttiin ei välttämättä pysty lataamaan rahaa, mikäli kortti on hankittu alkuvuodesta 2015, jolloin Waltti otettiin käyttöön Joensuun seudun joukkoliikenteessä.

Myös uusimpia verkkoselaimia ja Windows 10 -käyttöjärjestelmää käyttävillä tiedetään olevan ongelmia kortin nettilataamisessa.

– Olemme saaneet palautetta häiriöistä ja ongelmien selvittäminen on parhaillaan käynnissä, Joensuun kaupungin joukkoliikennelogistikko Marja-Leena Inkinen-Remes kertoo

Inkinen-Remes muistuttaa, että netissä toimimatonta korttia voi kuitenkin ladata linja-autossa. Uuden Waltti-kortin voi myös hakea veloituksetta matkailukeskus Carelicumin asiakaspalvelusta.

Waltti-matkakortilla on Joensuussa, Liperissä ja Kontiolahdella yhteensä noin 10 000 käyttäjää.