Sähköyhtiö joutui taipumaan – palauttaa paperilaskutuslisät asiakkaille

Pori Energia alkoi periä lisää paperilaskuista viime vuoden lopussa. Käytäntö on todettu laittomaksi.

Laskutustavat
paperilasku
Päivi Meritähti / Yle

Pori Energia yllätti asiakkaansa viime vuoden lopulla ottamalla käyttöön noin euron suuruisen paperilaskutuslisän. Nyt sähköyhtiö joutuu palauttamaan asiakkailleen yleisesti närkästystä herättäneen lisän, koska se on todettu lainvastaiseksi.

Lakimuutos yllätti

Pori Energian päätöstä ottaa lisä käyttöön, pidettiin yllättävänä, koska samaan aikaan odotettiin korkeimman oikeuden päätöstä Elisan perimän laskutuslisän laillisuudesta. Oikeuden elokuussa antaman ratkaisun mukaan 1,90 euron paperilaskulisä on kohtuullinen.

– Samaan aikaan kävi kuitenkin ilmi, että sähkömarkkina- ja energiatehokkuuslain mukaan laskut sekä hinta- ja kulutustiedot on annettava loppukäyttäjälle maksutta, kertoo Pori Energian myyntiyksikön johtaja Jouko Kataja.

Laki on astunut voimaan vuoden alussa.

– Emme huomanneet tätä, kun otimme lisän käyttöön.

Alennus perusmaksuun jää

Syksyllä asiaan puuttunut kuluttaja- ja kilpailuvirasto edellytti, että Pori Energia palauttaa tammi-heinäkuussa perityt lisät.

– Niitä on nyt palautettu, sanoo myyntiyksikön johtaja Jouko Kataja.

Samalla kun Pori Energia otti käyttöön paperilaskulisän, yhtiö alensi sähkön perusmaksua noin eurolla. Tämä alennus jää Katajan mukaan voimaan.