1. yle.fi
  2. Uutiset
  3. kielet

Ulkomaalaiset etsivät apua Päijät-Hämeen perheneuvolasta – henkilöstön kielitaito koetuksella

Ulkomaalaisia asiakkaita on tullut koko ajan lisää Päijät-Hämeen perheneuvolaan. Kulut tulkkauspalveluista ovat samalla kasvussa, sillä kielet asettavat välillä haasteita.

kielet
Perheneuvola
Vihtori Koskinen / Lahti

Ulkomaalaisten asiakkaiden osuus on kasvussa Päijät-Hämeen perheneuvolassa.

Esimerkiksi venäläisten määrä perheterapiassa on iso, sanoo Päijät-Hämeen perheneuvolan johtaja Markku Turpeinen. Asiakkaiksi on alkanut tulla myös turvapaikanhakijoita, vaikka muiden ulkomaalaisten osuus on vielä paljon suurempi.

– Ensimmäisessä aallossa turvapaikanhakijat eivät käytä palveluja, mutta myöhemmin kyllä. Näin kävi 90-luvullakin, kun Nastolaan tuli pakolaisia Somaliasta, Turpeinen snaoo.

– Turvapaikanhakijoiden lapset kärsivät jo tänne tullessaan, muistuttaa Turpeinen avun tarpeesta.

Perheneuvola pyrkiikin parantamaan valmiuksiaan ulkomaalaisten asiakkaiden kohtaamiseksi yhteistyössä viranomaisten kanssa.

Kielissä välillä haasteita

Perheneuvolan kulut tulkkauspalveluista ovat samalla kasvussa.

Eurooppalaisia kieliä perheneuvolan työntekijät hallitsevat kohtuullisesti, mutta asiakkaita tulee Aasiastakin.

– Väitän että jatkossa turvapaikanhakijoita tulee meille entistä enemmän. Ulkomaalaisten osuus on koko ajan kasvanut, jatkaa Turpeinen.

Ulkomaalaisia perheneuvolan asiakkaina on Turpeisen mukaan joitain kymmeniä, joten kaikista asiakkaista heidän osuutensa on kuitenkin verraten pieni.

Lue seuraavaksi