Laaja tietoliikenneongelma piinasi Tamperetta ja naapurikuntia liki 12 tuntia

Vika koski kaikkia Tampereen tietojärjestelmiä eli verkkosivujen lisäksi potilastieto- ja asiakasjärjestelmiä sekä rekistereitä. Häiriö vaikutti kaikkiin kaupunkiseudun kuntiin.

Tietoliikennehäiriöt
Tietokoneen näppäimistö.
Yle

Tampereen kaupungin tietoverkko-ongelma esti esimerkiksi bussilippujen ostamisen ja terveyspalveluissa asiakastietoihin kirjautumisen.

Tietoverkko-ongelma huomattiin jo keskiviikkona aamuyöstä. Aamupäivällä ongelma paikannettiin palveluntuottajan tietoverkkokomponenttiin. Sen korjaaminen kesti kuitenkin tunteja.

– Tilannetta ratkotaan nyt palveluntuottajien kanssa, kertoi viestintäjohtaja Anna-Maria Maunu iltapäivällä.

Vika saatiin korjattua noin kello 15 aikaan iltapäivällä. Ongelma vaikutti Tampereen lisäksi Hämeenkyrön, Kangasalan, Lempäälän, Nokian, Oriveden, Pirkkalan, Vesilahden ja Ylöjärven järjestelmiin.

Toinen kerta kuukauden sisään

Laaja verkkohäiriö kaatoi Tampereen seudun järjestelmät myös kuukausi sitten. Tampereen viestintäjohtajan mukaan ongelmia ilmaantuu nyt liian usein.

– Tampere tulee edellyttämään, että palveluntuottajat ryhtyvät toimiin vastaavien häiriöiden estämiseksi, Maunu sanoo.

Häiriöön johtaneet syyt käydään nyt tarkasti läpi yhteistyökumppaneiden kanssa.

Juttua on päivitetty kello 15.09, kun vika saatiin korjattua.