Poliisin sähköisten palveluiden ongelmat jatkuvat: Tilanne vakava, perimmäinen syy ei tiedossa

Vika estää muun muassa passin hakemisen sähköisesti.

sähköiset palvelut
Poliisin hihamerkki.
Markku Ulander / Lehtikuva

Ongelmat poliisin sähköisissä palveluissa jatkuvat. Poliisi tiedotti viasta Facebookissa (siirryt toiseen palveluun) tiistaina. Vika estää muun muassa passin hakemisen sähköisesti.

Poliisihallituksen tietohallintopäällikkö Janne Suuriniemi ei osaa arvioida, milloin järjestelmän ongelma saadaan kuntoon. Ei ole myöskään täysin selvillä, missä perimmäinen vika edes on. Kyseessä ei kuitenkaan liene verkkohyökkäys. Maailmalla levinnyt "Petja"-kiristysohjelmalla tehtävä laaja kyberhyökkäys levisi kaksi päivää sitten myös Suomeen.

Suuriniemen mukaan häiriön korjaamiseksi työskennellään tälläkin hetkellä. Palvelu pidetään suljettuna, kunnes se toimii moitteettomasti.

– Hyvin isoilla resursseilla ja prioriteetillä tehdään asioita.

Suuriniemen mukaan tilanne on vakava jo siksi, että ei ole täysin selvillä, mihin korjauksen olisi kohdistuttava.

– Tilanne on vakava myös siksi, että palvelu on erittäin suosittu.

Suuriniemi muistuttaa, että vika ei estä lupien hakemista, sillä ihmiset voivat halutessaan asioida edelleen poliisin toimipisteissä.

Kyseessä on ensimmäinen kerta, kun poliisin sähköiset palvelut ovat tietoteknisistä ongelmista johtuen poissa käytössä näin pitkään.

Ongelmista kärsivät tänään myös oikeuslaitoksen tietojärjestelmät, jotka olivat poissa pelistä muutaman tunnin.