Poliisin sähköiset palvelut yhä poikki – Vian syy edelleen epäselvä

Häiriön korjaamiseksi työskennellään koko ajan.

poliisi
Sormenjälki skannataan uuteen passiin sähköisesti.
Passihakemuksen voi aina tehdä poliisin lupapalvelupisteessä, tarvittaessa ilman ajanvarausta.Arto Veräjänkorva / Yle

Ongelmat poliisin sähköisissä palveluissa eivät ole helpottaneet. Poliisin mukaan maanantaista asti vaivannut häiriö on poikkeuksellinen luonteeltaan ja sitkeydeltään. Poliisihallituksen tietohallintopäällikön Janne Suuriniemen mukaan häiriön korjaamiseksi työskennellään jatkuvasti.

Häiriö estää sähköisen palvelun käytön kokonaan. Sähköisiä hakemuksia ei voi tehdä eikä asiakas pysty omatoimisesti varaamaan aikoja tai siirtämään aiempia varauksiaan.

Sähköisen asioinnin käyttökatko ei estä passin saamista. Hakemuksen voi aina tehdä poliisin lupapalvelupisteessä, tarvittaessa ilman ajanvarausta.

Poliisin mukaan tällä hetkellä ei ole sellaisia viitteitä, että tilanne liittyisi muualta raportoituihin kyberhyökkäyksiin eikä se myöskään liity maksuasetuksen muutoksiin.