Turun seudun kriisipäivystys: "Ihmiset ovat olleet hädissään"

Turussa on avattu perjantaina puhelinpäivystys, johon on voinut soittaa ja josta on saanut välitöntä kriisiapua.

kriisipalvelut
Ihmiset tuovat muistokynttilöitä ja kukkia Turun kauppatorille lauantaina 19. elokuuta 2017.
Ihmiset tuovat muistokynttilöitä ja kukkia Turun kauppatorille lauantaina 19. elokuuta 2017.Vesa Moilanen / Lehtikuva

Puhelinpäivystyksen ohella Turussa on toiminut myös fyysinen kriisipiste, ja molemmat ovat olleet kovassa käytössä. Varsinaisten sosiaalityöntekijöiden määrää on tätä tarkoitusta varten kaksinkertaistettu.

– Meillä on ollut kiireistä. Olemme tarjonneet kriisiapua ja ihmisiä on ohjattu jatkopalveluiden piiiriin, jos sellaiseen on ollut tarvetta, johtava sosiaalityöntekijä Kaarina Katas Turun alueellisesta sosiaalipäivystyksestä kertoo.

Katasin mukaan soittajat ovat olleet hädissään siitä, mitä on tapahtunut.

– Joku on nähnyt puukotuksen, joku taas on ollut paikalla juuri ennen tapahtunutta ja jotkut ovat välttäneet sen sattumalta. Soittajat ovat olleet ihmisiä, joilla on ollut erilaisia tuntemuksia pelosta ahdistukseen. Tällaisen tilanteen näkeminen on poikkeuksellisen ahdistavaa. On ollut tarpeellista, että tällainen puhelinpalvelu on avattu.

Ihmisiä kuunnellaan

Katasin mukaan välitön kriisiapu on pääasiassa toisen ihmisen kuuntelemista.

– Me viestitämme, että tilanteesta pääsee eteenpäin ja annamme tietoja, mistä saa lisäapua. Mutta emme esimerkiksi neuvo, kuinka tilanteeseen pitäisi lähteä suhtautumaan, Katas painottaa.

Katas on ollut monessa mukana, muttei ole koskaan aiemmin kokenut mitään näin vakavaa tai laajalle ulottuvaa tilannetta.

– Tämä kuitenkin koskettaa ihmisiä niin eri tavalla, koska taustalla on muitakin vastaavia tapahtumia Euroopassa.

Kriisipalvelut jatkuvat Turussa pieniä taukoja lukuun ottamatta sunnuntai-iltaan asti.

Lisää aiheesta Mielenterveyden keskusliiton toiminnanjohtajan Olavi Sydänmaanlakan haastattelussa.