Suomen suurimman sairaanhoitopiirin tietoliikenteessä taas ongelmia – varajärjestelmä ei pelastanut tänäänkään

Potilastietojärjestelmän käytössä on edelleen häiriöitä, Hus kertoo.

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri
Tyhjä sairaalavuode osastolla.
Uusi häiriö ei liity eilisen tapahtumiin.Henrietta Hassinen / Yle

Suomen suurimman sairaanhoitopiirin, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin eli Husin tietoliikenteessä on ollut ongelmia tänäänkin.

Asiasta kertoi puoliltapäivin uutistoimisto STT, ja Husin johtajaylilääkäri Markku Mäkijärvi vahvistaa tiedot Yle Uutisille.

Mäkijärven mukaan tämänpäiväinen häiriö havaittiin aamulla kello 9.24. Uusi häiriö ei liity hänen mukaansa millään tavalla eilisen tiistain tapahtumiin.

HUS:n potilastietojärjestelmän ongelmien syynä pidetään nyt kahden tietokantapalvelimen yhteysongelmaa. Vikaa korjataan, mutta vielä ei voida HUS:in mukaan sanoa, kuinka kauan se kestää.

Eilen tiistaina Husin tietokoneita häiritsi laaja tietoliikennekatkos. Tietojärjestelmähäiriötä luonnehdittiin suurimmaksi kymmeneen vuoteen.

Nyt sairaanhoitopiiri kertoo tiedotteessaan (siirryt toiseen palveluun), että palvelimen uudelleen käynnistämisen jälkeen potilastietojärjestelmä toimii lähes normaalisti. Sen käytössä on kuitenkin edelleen häiriöitä, ja niitä tutkitaan käyttäjiltä saatujen palautteiden pohjalta, Hus sanoo.

Tiistaina myös varajärjestelmien kanssa oli ongelmia. Entä tänään?

– Yllättäen varajärjestelmä ei ole tänäänkään täysin toiminut, Markku Mäkijärvi vastaa Ylen kysymykseen.

– Täytyy olla niin, että tämä vikatilanne vaikuttaa jotenkin molempiin. Se on aika harvinaista mutta mahdollista.

Potilastietojärjestelmä toimii tällä hetkellä, mutta ongelmana on sen hitaus

Kyse oli alkutiedon mukaan kohtalaisen laajasta häiriöstä. Kello 12:n aikoihin kaikki käyttäjät eivät pystyneet käyttämään kaikkia niitä ohjelmia, jotka pyörittävät potilastietoja, Mäkijärvi totesi.

– Tästä on käytännön toiminnalle hidastetta ja ongelmaa.

– Osassa työpisteitä ja potilaskohtaamisia kaikki pelaa normaalisti, mutta osassa on hankaluuksia, jos potilastietoja ei juuri siinä lääkärin vastaanotolla saada näkymään tai sinne ei voida kirjoittaa uutta tietoa.

Tekstiä täydennetty 8.11.2017 kello 14.22: Lisätty tieto siitä, että tietoliikenteen ongelmien syy on selvinnyt.

Lisää aiheesta:

HUS-alueen sairaaloissa on tietoliikenneongelmia myös tänään

HUSin tietoliikennevika saatu korjattua – Turvallisuus ei tiettävästi vaarantunut

Laaja tietoliikennekatkos häiritsee Husin tietokoneita – Sairaaloiden toiminta pyritään pitämään normaalina