Новости |

Консул РФ: Мы разъясняем семьям, что в Финляндии надо жить по финским законам

Служба новостей Yle встретилась с заведующим консульского отдела при посольстве РФ в Финляндии Александром Зеленовым, который ответил на вопросы редакции и аудитории новостной службы.

Число конфликтов между финскими службами опеки и семьями из России резко сократилось. Об этом в интервью новостям Yle рассказал заведующий консульским отделом при посольстве России Александр Зеленов:

- Если два года назад было около двадцати подобных инцидентов, то сейчас это единичные случаи. Проблемы возникают из-за того, что некоторые приезжают сюда и продолжают жить по российским законам. Мы им разъясняем, что в Финляндии надо жить по финским законам, и вся наша деятельность консульского отдела, кстати, целиком находится в финском правовом поле. Мы следуем местному законодательству и призываем всех наших российских граждан тоже соблюдать законы Финляндии, тогда проблем не будет.

Конфликты лучше всего решать в контакте с властями и экспертами. Шумиха в СМИ, как показывает практика, делу не поможет.

- Информация часто дается однобокая, необъективная, ведь интервью берут обычно только у родителей. Родители, естественно, излагают свою точку зрения. Но помимо их видения проблемы существует несколько других объективных точек зрения от представителей властей, которые не могут давать интервью, потому что они ограничены законом о защите информации, - замечает Зеленов.

Современные технологии помогают быстро обслуживать посетителей

В работе консульского отдела за последние годы произошел большой скачок вперед –  такой вывод можно сделать, изучив отзывы посетителей. Ведение дел компьютеризировано, а в работе персонала подчеркивается предельная вежливость.

- Люди, которые работают у нас в консульском отделе, заинтересованы в своей работе. Их труд неплохо оплачивается. С ними проводится регулярный инструктаж. Хамство у нас недопустимо, - подчеркивает консул.

Консульский отдел РФ в Хельсинки – самый большой и современный в Северной Европе. По словам Зеленова, благодаря использованию современных технологий, дела решаются быстро и людям практически не приходится стоять в очередях, как это было раньше. Посетитель во многих случаях до прихода в консульство может заполнить все необходимые бланки, что, безусловно, экономит время.

- Нас не нужно воспринимать как какую-то бюрократическую организацию, которая создает барьеры. Наоборот, наша задача – ликвидировать препятствия и пойти навстречу, – говорит Зеленов.

Полностью интервью в видеоклипе

Самые свежие: Новости

Главные новости

советуем

Последние новости

Muualla Yle.fi:ssä