Новости

Мальтийские крести: островное государство в Средиземном море стало Эльдорадо для интернет-казино и для их финских сотрудников

Palmuja ja ranta iltavalaistuksessa
Столицей финских интернет-казино стал мальтийский город Слима. Фото: Jari Kovalainen / Yle

После вступления в Европейский союз Мальта стала активно привлекать онлайн-казино. По оценкам, в сфере азартных игр в стране трудится порядка тысячи граждан Финляндии.

Теему Маарела сидит на надувном матрасе в пустой квартире в центре Хельсинки. В голове крутится только одна мысль: «Стоит ли игра свеч?»

Вся мебель продана. Три коробки с самыми важными вещами – «посудой от Iittala, фотографиями и чем-то еще» – лежат на чердаке у знакомого. Оставшаяся одежда упакована в походный рюкзак, который смиренно ждет в углу.

Уже долгое время 27-летний Маарела мечтал переехать жить за границу. Все свое имущество он решил продать, чтобы дороги назад точно не осталось.

Сейчас он живет в городе Слима – главной жилой и торговой зоне острова Мальта, недалеко от столицы Валетты. На набережной – ряд многоэтажек, но ощущения крупного города нет. Постоянных жителей в столичной агломерации насчитывается всего несколько десятков тысяч.

У моря пахнет рыбой, а не деньгами.

Пока откуда ни возьмись на набережной не появляется целая кавалькада «Феррари», которые специально разгоняются и тормозят так, чтобы у всех в округе заложило уши.

– И так каждое воскресенье, – говорит Маарела.

С последней проведенной им в Хельсинки ночи прошло больше года. Сначала он уехал в Испанию, но работы там не нашлось. Только гордыня не позволила ему позвонить маме с мольбами о помощи.

А потом кто-то подсказал ему, что на крошечном острове Мальта посреди Средиземного моря работают интернет-казино, которые заинтересованы в финских сотрудниках. Он написал о себе и своих умениях в Фейсбук-группе мальтийских финнов, а спустя сутки его ждал сюрприз.

– Меня ждало 50 сообщений, просьб связаться или призывов послать резюме в ту или иную фирму. Я все их просмотрел и написал в семь мест.

Через неделю у него уже была работа и квартира на Мальте. Когда он прилетел на остров, в аэропорту его встречало заказанное работодателем такси.

Теему Маарела живет в двух шагах от Средиземного моря. Фото: Jari Kovalainen / Yle

Азартные игры – это большой бизнес для небольшого государства. Настолько большой, что, согласно подсчетам Еврокомиссии, он составляет более 12 процентов от ВВП страны. По оценкам, в сфере азартных игр занято шесть тысяч человек, из них – порядка 700-900 финнов.

Мальта лидирует в одной из областей статистики финской эмиграции: согласно данным Новостной службы Yle, девяносто процентов из живущих там финнов переехали именно на основании работы. Дело в том, что Мальта выдает частным фирмам лицензии на предпринимательскую деятельность в сфере азартных игр, чего не делает практически ни одна другая страна ЕС.

Мальтийским фирмам экономически выгодно предоставлять услуги игровой сферы жителям Финляндии, потому что финны – крайне азартная нация. По оценкам, оборот в этой области составляет около двух миллиардов евро в год – почти столько же, сколько в соседней Швеции, в которой при этом живет вдвое больше человек.

Примерно сорок процентов всех азартных игр, в которые играют финны, проходит в интернете, в первую очередь – благодаря удобству и ассортименту услуг. Финский игровой монополист Veikkaus подсчитал, что мальтийские фирмы получают около 10 процентов от общего оборота индустрии, то есть примерно 200 миллионов евро в год.

А поскольку у мальтийских фирм много финских клиентов, им нужны финские работники. Если инструкция к игре не открывается, аккаунт заморожен или последние деньги проиграны, финны связываются со службой поддержки. Обычно на их вопросы отвечает молодой уроженец Финляндии, сидящий в одной из многоэтажек в Слиме. Работа идет в три смены: ночь – самое популярное время для игр.

Вопросы морали

Сначала посменно работал и Маарела, это была его первая работа на Мальте. Он относился к ней как к обычному обслуживанию клиентов, когда надо было решить какую-то проблему, но характер работы все же слегка отличался.

– Мне, конечно, рассказывали ужасающие истории. Кто-то проиграл дом, потерял семью и долг мог доходить до ста тысяч.

Проигравшийся в пух и прах клиент может полностью отчаяться, а может считать себя способным вернуть все назад, отыграться. В таких случаях сотрудник фирмы должен перевести его мысли на что-нибудь другое. Мальтийские чиновники и сами интернет-казино утверждают, что все сотрудники прошли обучение на предмет работы с лудоманами - болезненно зависящими от азартных игр людьми.

Если сотрудник клиентской службы по каким-либо признакам понимает, что для звонящего азартные игры представляют проблему или угрозу, он должен немедленно и навсегда заблокировать его аккаунт. Игроку необходимо объяснить, куда он может обратиться за помощью в связи с игроманией. По словам Маарела, за выполнением этих инструкций фирмы серьезно следят, однако оценка степени угрозы для игрока лежит на каждом конкретном сотруднике.

Сам Маарела никогда не играл в онлайн-казино, ни до переезда на Мальту, ни уже будучи там. Он признается, что иногда задумывается над моральной стороной своей работы, но в целом относится к игре как к развлечению.

– Я думаю так, что мы продаем за деньги впечатления. А люди не должны терять при этом голову.

Бонус – солнце и море

Молодым сотрудникам справиться со сложными случаями в первую очередь помогают коллеги. Это заметила 21-летняя уроженка местечка Энонкоски, что неподалеку от Савонлинна, Вииви Ринкинен.

– Мы нередко обсуждаем с коллегами или с другими финнами, занятыми в сфере, случаи, связанные с чрезмерным увлечением азартными играми.

Правила конфиденциальности не позволяют рассказывать детали таких случаев не только журналистам, но даже своим друзьям и коллегам.

Ринкинен сначала отправилась по программе au pair в Испанию, но год назад эта работа стала ей надоедать. Она поехала в отпуск на Мальту повидать знакомого, который работал в игровой индустрии. После этого она вернулась в Испанию, только чтобы уволиться и забрать вещи.

Многие финны попадают на работу в интернет-казино именно по рекомендации друзей и знакомых, а мальтийские фирмы усиленно практикуют этот способ поиска персонала. Опыт работы никогда не бывает лишним, но он не является обязательным условием. До приезда на Мальту Ринкинен, которая успела недолго поучиться туристическому делу, ничего не знала о сфере азартных игр.

– Я даже в рулетку никогда не играла! Но я легка на подъем, и решение было принять несложно.

Мало у кого из работающих на Мальте молодых финнов есть какие-то карьерные амбиции. Они хотят выполнять свою работу качественно, но гораздо более важным для них является опыт жизни за границей. В резюме появляется строчка о заграничной работе, а бонусом можно считать практически круглый год светящее солнце и море, в которое можно окунаться хоть каждый день.

Viivi Rinkinen
Вииви Ринкинен Фото: Jari Kovalainen / Yle

Порой фирмы организуют для сотрудников корпоративы или экскурсии. Фирма, где работает Теему Маарела, каждую пятницу предлагает своим работникам бесплатную выпивку в баре. Вииви Ринкинен в один день может поиграть в волейбол, в другой день съездить в столицу, но чаще всего просто сидит с друзьями за бокалом вина, которое там заметно дешевле, чем в Финляндии.

Базовая зарплата сотрудника клиентской службы составляет около 1600 евро. По финским меркам сумма небольшая, но это выше среднего месячного дохода на Мальте. Именно по этой причине финны практически не работают вне игровой индустрии. К базовой зарплате добавляются всякие бонусы и надбавки. Если снимать не квартиру, а комнату, можно жить припеваючи.

Общественный транспорт на острове развит не очень хорошо, и сотрудники онлайн-казино предпочитают жить в шаговой доступности от офиса. Это приводит к тому, что уровень арендной платы в прибрежном районе Слимы все время повышается. Ринкинен живет в квартире со своим парнем родом из Норвегии. Маарела делит 170-метровую квартиру с тремя приятелями, двое из которых – финны.

– Еда и напитки здесь дешевле, чем в Финляндии. Если бы я в Финляндии хотел поддерживать тот же уровень жизни, как здесь, мне пришлось бы зарабатывать сильно больше трех тысяч евро до налогов, – говорит молодой человек.

В Финляндии он обучался ресторанному делу и работе с молодежью. В обеих этих сферах зарплата в Финляндии не дотягивает до необходимого уровня.

Серый бизнес

В крупнейших мальтийских интернет-казино трудоустроено до тысячи человек. Лишь единицы готовы открыто говорить о своей работе. Они объясняют свое нежелание коммерческой тайной, но, возможно, одной из причин является то, что большинство европейских стран косо посматривает на мальтийский игровой бизнес. В том числе и Финляндия.

На Мальте деятельность онлайн-казино полностью легальна с точки зрения законодательства. Финские чиновники считают существование казино, которые работают на финском языке, противоречащим законам, поскольку компания Veikkaus обладает монопольным правом на предоставление азартных игр жителям Финляндии.

На практике на это нарушение смотрят сквозь пальцы. Частных фирм настолько много, что за ними просто не угнаться, тем более постоянно появляются новые. На данный момент существует более сотни онлайн-казино на финском языке, расположенных на зарубежных серверах. Полиция считает основной проблемой их агрессивный маркетинг. Некоторые мальтийские фирмы спонсируют летние фестивали в Финляндии, некоторые покупают направленную на финнов рекламу в соцсетях. Полицейское управление старается в первую очередь пресечь такие случаи.

– Чтобы разобраться с деятельностью всей отрасли, нужно сотрудничество с мальтийцами. А пока на этой стезе особых успехов не было – признается инспектор отдела азартных игр Мерья Тапалинен.

kissa kävelytiellä
На улицах Слимы звучит множество языков. Фото: Jari Kovalainen / Yle

Мальта стала привлекать фирмы, занимающиеся азартными играми, сразу после вступления в ЕС в 2004 году. Основными лоббистами стали британские букмекерские конторы. Вместе с властями Мальты они стали составлять план по повышению привлекательности острова для онлайн-казино, который первым пунктом включал улучшение интернет-связи.

Азартные игры – это единственный пункт экспорта крошечного государства. Фирмы получают налоговые послабления, но только в том случае, если они не предлагают свои продукты жителям Мальты. Поэтому среди работников этих компаний практически не встретить самих мальтийцев.

Критики утверждают, что Мальта снимает с бизнеса сливки, а порождаемые им проблемы оставляет решать другим странам. Но и местные жители не избежали негативных последствий: помимо повысившейся аренды на острове возник новый класс – элита, чьи заведения для отдыха недоступны кошелькам рядовых мальтийцев.

«Удачливый динозавр»

Многие мальтийские интернет-казино принадлежат шведам, но есть и фирмы, которыми владеют финны. 36-летний Роберт Рейникайнен основал казино Luckydino вместе со своими партнерами по бизнесу четыре года назад. В ассортименте – порядка шестисот разных игр, от классических до инновационных. Фирма сама не разрабатывает игры, а покупает их у сторонней компании.

Офис располагается в отеле. Кроме финского языка можно услышать по крайней мере русский и немецкий. В помещении очень жарко, зато из окон виднеется море. В казино работают 32 человека, из них десять финнов.

Статистика показывает, что один из десяти финнов останется жить на Мальте навсегда. Обычно же в фирмах, занимающихся игровым бизнесом, проводят год или два. На острове витает дух непостоянства, и вызван он неизвестностьью: никто не знает, что в будущем произойдет с игровой индустрией на Мальте.

В ЕС нет единодушия относительно законодательства об азартных играх. Швеция, например, планирует либерализовать сферу со следующего года. Финское правительство, в свою очередь, ищет способы запретить доступ из Финляндии на сайты иностранных казино.

Если на Мальте прикроют лавочку, интернет-казино в одночасье соберутся и переедут в другую страну. А с ними и работники. В фирме Рейникайнена уже обдумывали разные варианты развития событий.

– Эстония, Карибские острова и Гибралтар, – перечисляет Роберт возможные страны для переезда.

Robert Reinikainen
Роберт Рейникайнен Фото: Jari Kovalainen / Yle

Теему Маарела привлекает свобода. Когда весь скарб умещается в рюкзаке, можно за четверть часа собраться и отправиться куда угодно. Он планирует увидеть весь мир от Вьетнама до Аргентины. Больше всего его пугает перспектива осесть в Финляндии и взять ипотеку.

– Я лучше буду в 33 года учиться серфингу в Австралии, чем вернусь в Финляндию строить карьеру.

Вииви Ринкинен, по ее собственным словам, предпочитает жить одним днем, главное – жить за границей. Она не исключает возможности вернуться когда-нибудь в Испанию, но точно не в Финляндию.

– Я по характеру позитивный человек, но мне кажется, что в Финляндии я заражаюсь депрессивностью. А я этого не хочу.

Последние новости

Muualla Yle.fi:ssä