Новости |

В Финляндии остро не хватает работников кризисных центров

Служба спасения, министерство внутренних дел и академия спасателей, однако, не могут найти общего решения проблемы.

Hätäkeskuspäivystäjä Tuuli Torssonen ja vuoromestari Artturi Jortikka pitävät työstään Keravan hätäkeskuksessa, mutta viime aikoina siitä on tullut aiempaa kuormittavampaa henkilöstöpulan vuoksi.
Работники кризисного центра Фото: Ulla Malminen / Yle

В Финляндии наблюдается острая нехватка работников кризисных центров – срочного заполнения требуют как минимум несколько десятков вакансий. Сильнее всего нехватка персонала ощущается в кризисном центре Коувола, где принимают треть всех поступающих по Финляндии звонков о помощи.

Туули Торссонен вот уже четыре года работает посменно в кризисном центре в Коувола. В последнее время рабочий ритм стал более напряженным из-за нехватки сотрудников.

- Звонки поступают постоянно, люди звонят нам с очень серьезными проблемами, буквально с вопросами жизни и смерти, и конечно, для многих работников это создает в том числе стресс и нагрузку на психику, - говорит Торссонен.

- Наша работа требует много ресурсов, в том числе психологических. С другой стороны, она многое нам дает, - заключает Арттури Йортикка, начальник службы в Коувола.

В период с мая по сентябрь в кризисных центрах по всей стране приняли более миллиона звонков. На большинство из них дежурный успевал ответить в течение 30 секунд, однако почти 35 000 человек вынуждены были ждать куда дольше, вплоть до 5 минут.

- Нам нужно проводить больше курсов по обучению персонала, в особенности в столичном регионе и в Уусимаа, а также расширить критерии при приеме на работу. На данный момент мы берем только людей, прошедших полицейскую академию или курсы, подготавливающие работников кризисных центров. Критерии можно было бы расширить с тем, чтобы принимать также людей из сферы безопасности и здравоохранения, - заявляет Веса Сеппя из кризисного центра Коувола.

Министерство внутренних дел в этом году увеличило количество мест на курсах спасателей с 24 до 32, в следующем году их может появиться уже 40. Большинство работников обучают в академии спасателей в Куопио. Согласно ректору академии, локальные курсы не снимут проблемы.

- Мы можем обучить человека, а он в итоге не сумеет найти работу в своем регионе и уедет куда-то еще.

В академии спасателей и министерстве внутренних дел идея о расширении критериев при приеме на работу также на встретила особого энтузиазма, поскольку нынешние полуторагодичные курсы, по словам чиновников, уже являются достаточно насыщенными.

Самые свежие: Новости

Главные новости

Новости

Посол РФ в Финляндии Кузнецов: Россия может в ближайшем будущем стать объектом очередной провокации Украины

Павел Кузнецов в своем выступлении на собрании Общества Паасикиви в Хельсинки объяснил финнам позицию России по актуальным вопросам международной политики. Председатель Общества Матти Ванханен назвал выступление посла "исключительно прямым".

советуем

Последние новости