Medioista eniten kiitosta saavat televisio ja internet. YLEn medioihin yhteensä on tyytyväisiä 71 prosenttia suomalaisista, melko tyytyväisiä 96 prosenttia. Tyytyväisimpiä YLEn tarjontaan ovat yli 60-vuotiaat, nuoret ovat kriittisempiä.
YLE tavoittaa viikoittain eri medioillaan peräti 96 prosenttia suomalaisista. Suomenkielinen televisio tavoittaa 90 ja radio 65 prosenttia kansasta vähintään kahden tunnin ajan viikossa. Internet, teksti-tv ja mobiilipalvelut tavoittavat yhteensä 45 prosenttia suomalaisista. Ruotsinkieliset mediat tavoittavat 14 prosenttia suomalaisista.
Suomalaiset kokevat myös edelleen saavansa tv-maksulle vastinetta: 59 prosenttia maksajista kokee saavansa vähintään melko hyvin vastinetta rahoilleen. Tyytyväisyys on kuitenkin hieman laskenut, sillä viime vuonna vastaava luku oli 61 prosenttia.