Puhelinmyyntibisneksessä on joukko yrityksiä, jotka pilaavat alan maineen kohtuuttomilla työsopimuksillaan. Useimmat näistä yrityksistä eivät kuulu työnantajaliittoon eivätkä noudata alan työehtosopimusta.
”Tietyt yritykset käyttävät sitä hyväkseen, että alalla ei ole sitovaa vähimmäispalkkaa. Näissä tietyissä yrityksissä kyse on hyväksikäytöstä, se on tietynlaista huijausta, kyllä”, Palvelualojen ammattiliiton PAM:in neuvottelupäällikkö Juha Ojala sanoo ensi maanantain MOT-ohjelmassa.
Monet puhelinmyyntifirmat antavat ymmärtää, että puhelinmyynnillä ansaitsee helposti ja hyvin. Firmat lupaavat työntekijöilleen paitsi hyvät tulot, myös paljon kivoja palkintoja kuten etelänmatkoja ja kuntosalikortteja.
MOT otti selvää, pitävätkö lupaukset paikkansa. Avustajamme pestautui töihin yhteen alan suurimmista yrityksistä.
Saimme selville, että lupaukset hyvistä ansioista eivät ole totta. Vain todella harva puhelinmyyjä ansaitsee firmojen lupaamia huippupalkkoja.
Viranomaiset eivät pysty puuttumaan siihen, että yritykset antavat liian ruusuisen tai epämääräisen kuvan palkasta, koska työsopimuslaissa ei ole vähimmäispalkkaa.
”Jos se täyttää työsopimuslain ehdot, eikä se ole muuten syrjivä, niin meillä ei ole vaihtoehtoja, ei ole oikeuksia puuttua”, tarkastaja Jukka Kurki Etelä-Suomen aluehallintovirastosta pahoittelee ensi maanantain ohjelmassa.
Kiskonnan tapainen työsyrjintä on rikoslaissa rangaistava teko. Se tarkoittaa, että työnantaja käyttää hyväkseen työntekijän tai työnhakijan ymmärtämättömyyttä, tietämättömyyttä sekä taloudellista tai muuta ahdinkoa.
Kiskonnan tapaisesta työsyrjinnästä voi olla kyse, kun nuori työntekijä ei ymmärrä, millaiseen työsopimukseen hän panee nimensä alle.
”Täytyy nimenomaan olla se syrjivä syy. Pelkkä nuori ikä ei välttämättä riitä, vaan siinä täytyy olla muutakin. Esimerkiksi jos työntekijä ei ole ymmärtänyt sitä, millaisen sopimuksen on allekirjoittanut”, Kurki toteaa.
Haastatellut
- Jukka Kurki, tarkastaja, Etelä-Suomen aluehallintovirasto
- Juha Ojala, neuvottelupäällikkö Palvelualojen ammattiliitto PAM ry
- Vesa Lamminen, myyntijohtaja, A-lehdet Oy
- Mervi, entinen puhelinmyyjä, Nikolex Oy
- Tuuli, entinen puhelinmyyjä, Nikolex Oy
- Virpi, entinen puhelinmyyjäNikolex Oy
- Kaisa, entinen puhelinmyyjä, Green Choice Marketing Oy
- Sari, entinen puhelinmyyjä Hyvät Lehdet Oy
- Antonio Martínez, toimitsija, ammattiyhdistyskeskusjärjestö UGT
- Matti Kärkkäinen, myyntipäällikkö, Nikolex Oy
- Timo Mikola, toimitusjohtaja, Hyvät Lehdet Oy
Lisätietoa
- Puhelinmyyntialan vähimmäistuntipalkat
- Markkinaoikeuden päätöksiä epäeettisestä puhelinmyynnistä:
- http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/53622.htm
- http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/tulostus/52280.htm
- http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/34328.htm
- Kuluttajaviraston ohjeita puhelinmyynnistä/