Tiedottaja Jussi Hakanen Canal+:sta vahvistaa, että laajakaistajakelussa MM-kiekko 24/7 -kanava on yksinoikeudella jakelussa Elisa Viihteen asiakkaille. Siihen on kuitenkin oikeus kaikilla operaattoreilla antenni-, kaapeli- ja satelliittijakelun kautta.
Laajakaistajakelussa MM-kiekko 24/7 -kanava näkyy vain niillä alueilla, missä laajakaista-tv:tä tarjoavalla puhelinoperaattorilla on sopimus Elisan kanssa. Canal+ -yhtiön nettisivulla tieto kerrotaan, mutta eri asia on, ymmärtääkö kuluttaja kysyä, tai myyjä kertoa asiaa ostotilanteessa.
Pääkaupunkiseudulla laajakaista-tv-operaattoreilla on yhteistyösopimus Elisan kanssa, mutta monin paikoin Kehä III:n ulkopuolella tilanne on toinen. Esimerkiksi ylivieskalaisen puhelinyhtiö PPO:n noin 4 000:sta laajakaista-tv-asiakkaasta parisataa on hankkinut maksukortin, mutta eivät silti näe MM-kiekkoon erikoistuneen kanavan lähetyksiä (24/7).
PPO:n myyntijohtaja Markus Ahokankaan mukaan Elisan yksinoikeus-sopimus tuli heillekin yllätyksenä. Asiakkaille maksettavista korvauksista yhtiö ei ole vielä päättänyt.
Kuluttajavirastoon ei ole tullut tähän mennessä yhteydenottoja asiasta.
Eriarvoisuus pännii
Kokkolalaiselle Sirpa Nevasaarelle MM-jääkiekon saaminen kotikatsomoon on tullut kalliiksi.
- Lapset toivoivat, että pääsevät seuraamaan kisoja Mertarannan selostamana. Hankimme kovasti mainostetun Canal+ -kanavapaketin PPO:n kautta, koska meillä on sieltä kuituliittymä.
Vasta hankinnan jälkeen selvisi, että Canal+ kanavat eivät näykään PPO:n kuidun kautta. Asiaa selvitettiin pari päivää ja vaihtoehto löytyi, kun avasi taas kukkaroaan.
- Meillä ratkaistiin tämä niin, että hommasimme nettiin paketin Katsomo.fi:n kautta. Ostimme myös uuden läppärin, jonka kautta saamme kisat televisioruudulle.
Rahanmeno kirvelee, mutta eniten pännii eriarvoisuus.
- Päädyimme kuituun, koska varsinkin maaseudulla se antaa monia mahdollisuuksia ja nopean palvelun. Tämä on nyt ensimmäinen esimerkki siitä, ettei palvelu olekaan kaikille sama. Kun tällaisia kanavapaketteja myydään yksinoikeudella eri yhtiöille, asiakkaat joutuvat eriarvoiseen asemaan, sanoo Sirpa Nevasaari.