Itä-Uudenmaan poliisin mukaan koneen lukkiutumisen jälkeen ruudulle ilmestyy viesti, jonka mukaan poliisi olisi lukinnut koneen laitonta materiaalia sisältävien tiedostojen takia. Viestissä väitetään, että lukitus voidaan poistaa maksamalla 100 euron sakko PaySafe-maksupalvelun kautta.
Poliisi ei kuitenkaan lukitse tietokoneita verkossa tai pyydä maksua niiden avaamisesta, eikä viesti ole peräisin poliisilta. Vastaavanlaisia huijauksia on poliisin mukaan tehty myös Saksan keskusrikospoliisin ja Lontoon poliisin nimissä. Poliisi kehottaa viestin saaneita olemaan maksamatta.
Haittaohjelman uhriksi joutunut voi tehdä rikosilmoituksen poliisille. Viranomaiset tiedottavat asiasta lisää lähipäivinä.
Poliisin mukaan haittaohjelman pystyy poistamaan ainakin joillakin virustorjuntaohjelmilla sekä Microsoftin ylläpitämältä Technet.com-sivustolta löytyvillä ohjeilla. Technetin mukaan ohjelma käyttää hyväkseen Windowsin tietoturva-aukkoja, jotka on korjattu turvallisuuspäivityksillä.