Viron ulkoministeriö käyttää yhteisöpalveluita tiedottaakseen virolaisille erilaisista kotiinpaluutavoista. Tiistaina iltapäivällä ulkoministeriön Twitter-sivulla tarjottiin muun muassa autokyytejä Italiasta ja Puolasta Viroon sekä Virosta Britanniaan ja Portugaliin.
Ulkoministeriön Facebook-sivuilla puolestaan tarjotaan erilaisia matkustuskeinoja muutaman minuutin välein.
- Haluamme auttaa virolaisia, jotka ovat jumissa eri puolilla Eurooppaa, ulkoministeriön tiedottaja Kersti Luha kertoo uutistoimisto AFP:lle.
Myös useat lentoyhtiöt, kuten Lufthansa ja British Airways, käyttävät Twitteriä lentotilanteesta tiedottamiseen.
Sosiaaliset mediat helpottivat kaaosta
BBC:n teknologiatoimittajan Rory Cellan-Jonesin mukaan tulivuorenpurkauksen aiheuttama kaaos olisi ollut vielä pahempi esimerkiksi viisi vuotta sitten, kun Facebook oli juuri perustettu ja Twitteriä ei ollut olemassa.
Twitterin käyttäjät ovat etsineet palvelusta kimppakyytejä ja kulkuneuvoja muun muassa #getmehome-tunnuksella ja yösijaa #putmeup-tunnuksella. Facebookissa kyytejä on etsittävissä muun muassa Carpool Europe -sivulla.